ДОГОВОР розничной купли-продажи (оферта) для физических лиц
Общество с ограниченной ответственностью «ДЕНТДИЛЕР», ОГРН 1217700042801, юридический адрес: 119192, г. Москва, ул. Мосфильмовская, дом 53, этаж 1, именуемое в дальнейшем «Продавец», в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает любому физическому лицу, желающему приобрести Товары или Услуги заключить настоящий Договор розничной купли-продажи (далее – «Договор»)
на нижеследующих условиях.
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1.1. Оферта, выраженная в Договоре, вступает в силу с момента размещения на web-сайте Продавца https://dentdealer.ru/ (далее – «web-сайт Продавца») и действует до момента отзыва оферты.
1.2. Осуществление физическим лицом (в дальнейшем именуемым – «Покупатель») оплаты стоимости Товара или Услуги после подтверждения Заказа от Продавца на нижеизложенных условиях является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты, и в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации означает заключение Договора. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор считается заключенным в письменной форме. Местом заключения Договора считается город Москва. В случае оплаты стоимости Товара или Услуги третьим лицом, акцептантом оферты будет являться лицо, за которое произведена оплата, указанное в платежном документе либо в заявлении о зачёте платежа, предоставленном третьим лицом.
1.3. С момента заключения Договора Покупатель становится стороной Договора и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.4. Покупатель подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящим Договором.
1.5. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.7. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящего Договора, а также с иными условиями, указанными на Сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.8. Оформляя Заказ в интернет – магазине Продавца, Покупатель подтверждает факт ознакомления с настоящим Договором, гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящим Договором.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет на web-сайте Продавца, по телефону Продавца +7 (495) 255-25-50.
2.2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на web-сайте Продавца.
2.3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на web-сайт Продавца, оформления Заказа по телефону Продавца +7 (495) 255-25-50.
2.4. При оформлении Заказа Покупателем указывается:
2.4.1. Фамилия, Имя, Отчество (обязательно);
2.4.2. контактный номер телефона (обязательно);
2.4.2. электронная почта (при наличии).
2.5. Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.
2.6. При выборе способа получения Заказа Самовывоз Покупатель может выбрать адрес для самовывоза из предложенных Продавцом.
2.7. Для заказа Услуги Доставки Покупатель обязуется указать необходимые для оказания услуги данные:
2.7.1. адрес (город, улица, номер дома, корпус, номер подъезда, этаж, наличие лифта). Возможность и способы доставки по указанному Покупателю адресу определяются в момент оформления Заказа.
2.7.2. желаемую дату и время доставки - Покупатель может выбрать желаемое время доставки из предложенных Продавцом при оформлении Заказа. Доставка может осуществляться в будние, выходные и праздничные дни, в случае, когда такая возможность указана Продавцом при оформлении Заказа.
2.8. Стоимость доставки сообщается Покупателю при подтверждении Заказа либо рассчитывается автоматически на web-сайте Продавца.
2.9. В случае приобретения Покупателем иных услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя иную информацию, необходимую для оказания услуг.
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. После оформления Заказа Покупателем, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
3.2. Продавец уведомляет Покупателя о наличии Товара, актуальной цены на Товар, способах оплаты, способах и сроках доставки/ получения Товара. Стоимость доставки в стоимость Товара не включена.
3.3. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.4. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течении 3 (трёх) рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя.
3.5. Продавец вправе аннулировать Заказ в следующих случаях: невозможности связаться с Покупателем; наличия технической ошибки в цене; отсутствие Товара; выявления Продавцом совершения Заказов Покупателем с целью получения коммерческой выгоды вследствие перепродажи, обнаружены факты скупки или перепродажи Покупателем большого количества Товаров использование информации на web-сайта Продавца с намерением причинить вред.
3.6. В случае невозможности подтверждения части Заказа, Продавец вправе в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты оформления Заказа уведомить об этом Покупателя и подтвердить Заказ частично.
3.7. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
- ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена Товара или Услуги указывается рядом с определённым наименованием Товара или Услуги в web-сайте Продавца, в розничном магазине по адресу: 119192, г. Москва,
ул. Мосфильмовская, дом 53, этаж 1 по телефону Продавца +7 (495) 255-25-50 и/или через мессенджеры по указанному номеру.
4.2. Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.3. Цена на web-сайте Продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения Заказа Продавцом.
4.4. Оплата Заказа может осуществляться как при оформлении Заказа, так и после подтверждения Заказа Продавцом. Продавец при оформлении Заказа вправе по своему усмотрению потребовать предоплату Заказа. В указанном случае не предоплаченный Заказ не будет подтвержден Продавцом.
4.5. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях Российской Федерации.
4.6. Форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.
4.7. Оплата Заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:
4.7.1. При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» оплата возможна:
4.7.1.1 при получении - наличными денежными средствами, банковской картой.
4.7.1.2 в момент оформления Заказа на web-сайте Продавца - посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой.
4.7.2. Доступные способы оплаты при выборе Покупателем доставки Товара указываются на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://dentdealer.ru/.
4.7.3. При получении Заказа через постамат или пункт выдачи Товаров, оплата производится при оформлении Заказа на web-сайте Продавца посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой.
4.7.4. Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ.
4.8. Оплата Заказа банковской картой на web-сайте Продавца производится с привлечением партнёров – организаций, оказывающих услуги интернет - эквайринга.
4.8.1. В случае возврата денежных средств за Заказ в связи с истечением срока хранения Заказа или по Заявлению Покупателя, возврат осуществляется на реквизиты карты Покупателя, которой совершена оплата, организациями - партнёрами, оказывающими услуги интернет- эквайринга. В случае возврата денежных средств по заявлению Покупателя последний вправе указать иные реквизиты для возврата.
4.9. Стороны признают, что реквизиты Покупателя определяются в Заказе Покупателя. При изменении реквизитов Покупатель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента изменений сообщить об этом Продавцу.
4.10. Покупатель обязуется формировать платежные документы в соответствии с правилами, указанными в счете. В случае неправильного оформления платежного документа Продавец имеет право принять полученные суммы как неопознанные.
4.11. В случае оплаты выставленного Покупателю счета третьим лицом в платежном документе указывается, что оплата произведена за Покупателя. При отсутствии в платежном документе указания, что оплата произведена за Покупателя, Продавец имеет право принять полученные суммы как неопознанные.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязан
5.1.1. При продаже Товара предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
5.1.2. Передать Товар в срок, согласованный при подтверждении Заказа.
5.1.3. Передать Товар надлежащего качества, соответствующий требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, в установленных настоящим Договором количестве и комплектности, промаркированный в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.2. Обязанности Покупателя:
5.2.1. Оплатить и принять Товар в порядке и сроки, предусмотренные при оформлении Заказа.
5.2.2. Указывать корректные и достоверные данные для взаимодействия с Продавцом и при оформлении Заказа. Предоставляя, данную информацию, Покупатель не нарушает права третьих лиц. Покупатель в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных для исполнения Заказа. Покупатель не вправе требовать от Продавца возмещения убытков, понесенных Покупателем вследствие исполнения Заказа на основании недостоверных сведений, предоставленных Покупателем.
5.3. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ на web-сайте Продавца, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на web-сайте Продавца до момента передачи Товара.
5.4. Покупатель вправе потребовать при передаче Товара проведения проверки его свойств или демонстрации использования Товара, если это не исключено ввиду характера Товара
- ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Продавец перед Покупателем по Договору несет ответственность только за реальный ущерб, являющимся предметом обоснованных претензий. Ответственность Продавца не включает возмещение упущенной выгоды и морального вреда.
6.2. Продавец не несет ответственности за какие-либо действия/бездействие Покупателя и/или третьих лиц; за действия Покупателя при использовании web-сайта Продавца; за отсутствие доступа к сети Интернет связанного с проведением профилактических и/или ремонтных работ на сервере Продавца; за отсутствие доступа к web-сайту Продавца, связанного с действиями Покупателя, работой сети Интернет или действиями третьих лиц.
6.3. Продавец не несет ответственность:
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
- за убытки Покупателя в результате нарушения условий о конфиденциальности данных (информации), направляемых Покупателю, а также за сообщение Покупателем информации о Заказе третьим лицам, за технические/ иные ошибки Покупателя в указании данных доставки/ иной информации;
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
- за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;
- за технические сбои на web-сайте Продавца, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, не зависящих от воли Сторон, в том числе: военные действия, стихийные бедствия, пожары, перерывы в электроснабжении, акты и действия государственных органов, акты и действия информационных систем и их операторов, в том числе внесение изменений в регламенты и иные документы, регулирующие деятельность информационных систем. Факт наступления указанных в настоящем пункте обстоятельств должен быть подтвержден документом, выданным компетентным органом.
6.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана не позднее
3 (Трех) календарных дней с даты их наступления, известить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств. Извещение направляется по электронной почте. Подтверждением факта доставки извещения служит уведомление о доставке сообщения, формируемое средствами электронной почты. Продавец вправе также известить Покупателя о наступлении таких обстоятельств путем размещения информации на web-сайте Продавца.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны договорились соблюдать обязательный претензионный порядок разрешения споров. До выполнения претензионного порядка Стороны обязуются
не обращаться в суд с требованием о взыскании ущерба.
7.2. Претензия направляется в письменной форме и должна содержать:
- сведения об условиях Договора, нарушение которых вызвало направление претензии;
- требования заявителя;
- предупреждение о последующих действиях в случае неудовлетворения претензии или не рассмотрения ее в установленном порядке;
- сумму ущерба при наличии такового;
- перечень прилагаемых документов, обосновывающих претензионные требования, и сами документы в форме приложений.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать письменный ответ на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения.
7.4. Претензия и ответ на претензию направляются заказным письмом с уведомлением о вручении либо курьером под расписку непосредственному адресату и дублируются на электронную почту.
7.5. При недостижении согласия в претензионном порядке, споры и разногласия между Сторонами по Договору подлежат рассмотрению в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- ГАРАНТИЯ
8.1. На приобретенные Товары предоставляется гарантия в соответствии с законодательством РФ и условиями производителя.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец осуществляет взаимодействие с Покупателем любым из следующих способов: по контактному номеру мобильного телефона; посредством отправки SMS-сообщений; отправки сообщений через мессенджеры; по электронной почте, указанной Покупателем. При этом обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных размещенное на странице web-сайта Продавца https://dentdealer.ru/privacy/.
9.2. Уведомления по настоящему Договору могут направляться: Покупателю – на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при оформлении Заказа, с адреса электронной почты Продавца, указанного в разделе 10 Договора; Продавцу – на адрес электронной почты Продавца, указанного в разделе 10 Договора, с адреса электронной почты Покупателя, указанный им при формировании Заказа.
9.3. Если любое положение Договора будет признано недействительным или
не имеющим юридической силы, то это не затронет действительности и юридической силы любого другого положения Договора, которое остается в полной силе и действительности.
- РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «ДЕНТДИЛЕР»
ОГРН 1217700042801
ИНН 9729304645 КПП 772901001
Юридический адрес 119192, г. Москва, ул. Мосфильмовская, дом 53, этаж 1
Почтовый адрес 119285, г. Москва, ул. Мосфильмовская, дом 42, строение 1, офис 2, этаж 2 Расчётный счёт 40702810700000176916
Банк АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»
БИК 044525700
Корр. счёт 30101810200000000700
Телефон +7 (495) 255-25-50
Электронная почта info@dentdealer.ru